پرسش شما
لطفا پرسش خود را در کادر زیر بنویسید.
نمایش موارد 1 تا 40 از 753 مورد
پرسش های مطرح شده
صفحه : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

رضا
می دونم ولی خوب وقتی ما سفارش میدیم فیش که به حساب نریختیم
در نتیجه همینجوری ولش می کنیم اونوقت با پست پرداخت در محل شما اونو میفرستید 19/12/1388
پاسخ :
خیر، سفارشات بانکی اگر بعد از یک هفته پرداخت نشوند حذف خواهند شد.

حسین مزداب
حالا یعنی میرسه دستمون یا اینکه باید دوباره سفارش بدیم . 18/12/1388
پاسخ :
لطفا در هنگام ثبت پرسش شماره پیگیری را ذکر بفرمایید تا مرسوله مورد نظر شما، دقیقا برای ما مشخص شود. بهرحال آخرین مرسوله ها با نام شما یکی به صورت بانکی در تاریخ 2/8/2010 ثبت شد که پرداختی برای آن ثبت نشده و حذف گردید و یکی به صورت پستی بوده که تحویل پست شده است. دوست عزیز وقتی مرسوله وارد سیستم پستی می شود هیچ کاری از دست ما یا شما بر نمی آید، زمان تحویل، تاخیر و هر چیز دیگر به شرکت پست مربوط است. مطمئنا آن ها هم آخر سال فشار کاری زیادی را تحمل می کنند. این مشکل که شما برای چندمین بار مطرح می کنید. مربوط به 3 هفته گذشته است و تاخیر (نامعلوم) در پست شهر اهواز بوده و احتمالا تابحال رفع گردیده است. مرسوله شما اگر تحویل نشده حتما برگشت خورده ولی هنوز تحویل ما هم نشده است.
با سلام.تعدادی فیلم هست که متاسفانه تو سایت شما اونها رو ندیدم(role model - qurantine - the other end of line ) !!!!! اینها رو نمیزارید؟ 18/12/1388

shakiba
mishe film sirke ajayeb ro beazrid
mer30 18/12/1388

نگار
سلام ببخشید فیلمdear john بزارید ممنون میشم 18/12/1388
پاسخ :
درحال تهیه نسخه DVD هستیم.

نگار
سلام دو تا فیلم سفارش دادم و وقتی امد کاور زییایی داشت و امروز هم از طریق پست کارت پستالتون بهم رسید واقعا شگفت انگیز بود برای من خیلی خیلی خیلی خیلی از ذوق و مناعت طبعتون ممنونممممممممممممم سال شادی رو داشته باشید 18/12/1388

سارینا
salam,baray bar dovom miporsam film zirnevis scarlet key miad? 18/12/1388
پاسخ :
هنوز تکمیل نشده ولی برای آخر فروردین حتما روی سایت قرار خواهد گرفت.

احسان دارابی
باسلام لطفاسه تاسیدی های من راباهم بفرستیدممنون. 17/12/1388
پاسخ :
لطفا با استفاده از شماره پیگیری اطلاعات مرسوله خود را چک بفرمایید. توضیحات کامل برای شما نوشته شده است. با تشکر

حسین مزداب
سلام
پس چی شد این فیلما
یک ماه بیشتر شد . 17/12/1388
پاسخ :
بله، متاسفانه پست اهواز معلوم نیست مرسولات شما و چند نفر از دوستان را چکار کرده؟ بهرحال اگر در همین صفحه ملاحظه بفرمایید چندین مورد مشابه در پست اهواز اتفاق افتاده که در هفته چهارم بهمن ماه بوده است. پست معمولا اطلاعات مرسولات را برای ما ارسال می کند ولی در این چند مورد هیچ اطلاعی نیست و نمی توانیم کمک بیشتر بکنیم. با عرض پوزش از تاخیر

بهاره
باسلام لطفافیلمh2oرابیاوریدممنون. 16/12/1388

فاطمه
قبلا'' چند بار بهتون گفته بودم که سفارشم نرسید(524561543153)، حالا می خوام دوباره سفارش قبلیم رو سفارش بدم، می تونم؟ اگه سفارش قبلیم با سفارش جدیدم با هم به دستم برسن چی؟ 16/12/1388
پاسخ :
این شماره مربوط به تاریخ 27 بهمن است که روز 28 بهمن تحویل پست شده و از آن تاریخ هیچ اطلاعی در دست نیست.(واقعا معلوم نیست پست اهواز چی کار کرده چون همون تاریخ کلی بسته برگشته البته این شماره معلوم نیست کجاست؟) قابل توجه شما و تمامی دوستان، مسول تاخیر در ارسال تمامی مرسوله ها شرکت پست است. ما تمامی فاکتور ها با تاریخ روز بعد از سفارش با مهر پست را داریم. وقتی مرسوله ای دیر میرسد کاری از دست ما ساخته نیست.
برای این مشکل پست راه حل پرداخت بانکی پیش بینی شده و دوستانی که از این روش استفاده می کنند تابحال مشکلی نداشتند.
- در این مورد خاص شما سفارش را بانکی ثبت کنید بعد از پرداخت هزینه با پیشتاز ارسال می شود. اگر بسته قبلی(پرداخت در محل) در آینده یا همزمان رسید آن را برگشت بزنید. (مطئمنا تابحال برگشته، تاخیر بیشتر از 15 روز فقط یکبار سابقه داشته...)

نگار
سلام عذر میخوام امروز هم فیلمهارو نیاوردن من چی کار کنم میترسم بیوفته به تعطیلات عید ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ 16/12/1388
پاسخ :
شما چهارشنبه سفارش داده اید، پنج شنبه(تعطیل رسمی) و جمعه که تعطیل بوده است. امروز هم یک شنبه است.
بهرحال برای دوستانی که اطلاعی از زمان تحویل مرسوله ها توسط پست COD ندارد... تهران 2 تا 3 روز، مرکز استان 3 تا 5 روز، شهرستان ها بالای 7 روز... روش محاسبه ساده است. مثلا اگر شما امروز ساعت 10 و 1 دقیق صبح سفارش داده اید. سفارش شما فردا ارسال می شود. چون پست تهران سفارشات را تا ساعت 10 جمع آوری کرده است. اگر مقصد مثلا قم باشد، 1 روز + 2 روز (زمان ارسال توسط پست) + 1 روز زمان تحویل داخل شهر، حداقل 4 روز از زمان سفارش. اگر مقصد شهرستان باشد 2 روز دیگر هم اضافه نماید. در انتها دوستانی مانند شما که در تهران هستند می توانند از پیک استفاده کنند. ما تمامی سفارشات بالای 10.000 تومان را با پیک ارسال می کنیم و در کمتر از 12 ساعت تحویل داده می شود.
چرا بالای 10.000؟ هزینه پست این تعداد فیلم از پیک بیشتر می شود و اگر زمان تحویل را نیز حساب کنیم مقرون به صرفه نیست از پست استفاده شود.

هلیا ملک محمدی
چرا نمی فرستین 3روز گذشته 16/12/1388
پاسخ :
شماره پیگیری را بفرمایید. دوستانی که سفارشات خود را بانکی ثبت کردند تا زمانی که پرداخت را انجام نداده اند مرسوله فرستاده نخواهد شد.
ببخشید شما فیلم jump in و prima 4 kids رو ندارید؟ 16/12/1388

رضا
سلام
میشه یه جدول برای راحتی پرداخت بانکی بزارید که بشه به تعداد اون فیلمی که میخایم بریم پول به حساب بریزیم تا موقع خرید فیلم دیگه راحت فقط شماره فیش رو بنویسیم(قیمت فیلم+هزینه پست+10% تخفیف)
مثلا اینکه 2تا فیلم چقدر 3تا چقدر ...
16/12/1388
پاسخ :
خیلی ساده است. شما هر تعداد فیلم می خواهید سفارش بدهید. در انتها بعد از ورود نام و نام خانوادگی و نشانی و ... سفارش را ثبت کنید. (تا این قسمت پرداخت در محل و پرداخت بانکی مانند هم هستند.) در آخرین صفحه کلید "تبدیل به پرداخت بانکی" را بزنید، نرم افزار هزینه محصولات، پست و تخفیف را محاسبه می کند و شماره حساب را نمایش می دهد. بعد از پرداخت در همان صفحه شماره فیش را ثبت کنید.

فرشاد
سلام سفارش من با کد151241164723چراهنوز به دستم نرسیده؟ دیگه خیلی طول کشیده 16/12/1388
پاسخ :
1388/12/10 تحویل پست شده، اگر تعطیلات پنج شنبه و جمعه را درنظر بگیریم. هنوز خیلی دیر نشده.

سلمان
سلام. پرسش های کامپیوتری رو هم جواب می دید؟ ممنون 15/12/1388
پاسخ :
بفرمایید، اگر در توان ما باشد چرا که نه. خواهش
با سلام .میخواستم در مورد سریال lost بپرسم.1: تا حالا چند تا dvd از اون منتشر شده 2 : چه موقع شما فصل 6 را بطور کامل میتونید تحویل درخواست کننده دهید؟ 15/12/1388
پاسخ :
تا این لحظه 103 اپیزود (اپیزود 16 و 17 فصل 5 و اپیزود 1 و2 فصل 6 یک اپیزود حساب شده) پخش شده که جمعا 29 حلقه DVD است. زمان پیش بینی شده 23/5/2010 است. (تقریبا 2 ماه دیگر)

نگار
ممنونم از پاسختون 15/12/1388

نگار
ببخشید فیلمهای من چی شد ؟ دو بار ازتون پرسیدم هر دفعه امدم اصلا سوالم هم نبود!!!! 15/12/1388
پاسخ :
مرسوله شما چهارشنبه ارسال شده است. پنج شنبه تعطیل رسمی بوده و جمعه هم که تعطیل است. پست در روزهای تعطیل کار نمی کند. مطمئنا امروز یا فردا به دست شما خواهد رسید.
درحالت عادی تحویل مرسوله های پستی در تهران 2 روز بعد از تحویل به پست انجام می شود. (دلیل این تاخیر معلوم نیست. همان داستان سیستم پرداخت در محل) در مراکز استان از 3 تا 5 روز و شهرستان بالای یک هفته. این اطلاعات بر اساس اطلاعات کسب شده از مشتریان در یک سال گذشته به دست آمده است. البته شرکت واسطه پستی مدعی است مرسولات را حداکثر 5 روزه تحویل می دهد که اینطور نیست.

شادی
میشه فیلم از robert pottinson بیشتر بیارید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ 14/12/1388
پاسخ :
Robert Pattinson در 17 فیلم، سریال و مجموعه تلویزیونی شرکت داشته و خواهد داشت که 6 تا هنوز ساخته نشده است. اگر مجموعه های تلویزیونی(به صورت محدود پخش شده) را حذف کنیم بجز
The Twilight Saga: New Moon ،
Twilight ،
Little Ashes و How to Be چیزی نمی ماند.

مازیار
با سلام واقعا از بابت darren shan ممنونم. 14/12/1388
سلام. من هفته ي پيش چند تا فيلم سفارش دادم كه هنوز به دستم نرسيده. شماره سفارش : 351533223826 14/12/1388
پاسخ :
بله، 2 بار توسط پیک ارسال شده ولی برگشت خورده، برای هماهنگی زمان تحویل لطفا با شماره 09354362322 تماس بگیرید.

علی
سلام
سفارشم هنوز نیومده بعد از 1 هفته ؟
چی کار کنم؟
کد پیگیریم:387142118828 14/12/1388
پاسخ :
سفارش شما 1388/12/6 تحویل پست شده، متاسفانه پست طبق معمول تاخیر دارد. سایت پست هم اطلاع دقیقی از مرسوله ارائه نمی دهد. ما به تمام مشتریان دائم خود پیشنهاد می کنیم سفارشات خود را به صورت بانکی ثبت کنند تا مشکل تاخیر در پست COD به وجود نیاید. پست COD بخش جداگانه ای از پست پیشتاز است. پست COD همان پست پرداخت در محل است.

یزدان
سلام.من هرچی محصلی رو که میخوام نهایی میکنم.مینویسه سبد خرید شما خالیست 14/12/1388
پاسخ :
javascript و cookie مرورگر وب خود را فعال کنید. برای خرید حداقل باید cookie فعال باشد.
سلام می خواستم مرسوله ی 358755786552 را لغو کنم. 13/12/1388

احمد
سلام الان 2روز است که جواب سئوال من را ندادید میخواستم بدونم سریال jonas را در سایت برای خرید گذاشته اید یا نه اگر نگذاشته اید خواهش میکنم که این فیلم را بگذارید ممنون. 13/12/1388
پاسخ :
سریال درحال تهیه است. و به زودی اضافه خواهد شد.

فرشاد
سلام می خواستم بدونم سفارش 151241164723 ارسال شده یا نه؟ 12/12/1388
پاسخ :
بله، شنبه ارسال شده است.

فیروزه
با سلام
من پول سفارش خود را پرداخت کردهام اما در قسمت پیگیری آیتمی برای وارد کردن شماره فیش نیست باید چه کنیم؟
شماره فیش:*** به مبلغ 000/200 ریال 10/12/1388
پاسخ :
نرم افزار بخش بانکی به گونه ای طراحی شده که مرحله پرداخت قبل از تحویل انجام می شود و در این سفارش خاص که تحویل قبل از پرداخت بوده عملا بخش بانکی نمایش داده نمی شود و به جای آن مرحله تحویل به پیک(یا پست) را می بینید.(توضیحی برای این که چرا نتوانستید بخش ثبت شماره فیش را ببینید)
با تشکر، اطلاعات شما قبلا توسط بانک تایید شده و نیازی به ثبت نیست.

عباس
سلام. نمی دونم چرا ولی من پنجشنبه سفارش دادم ولی کد رهگیری را یاداشت نکردم. سفارش من هم بصورت بانکی بود که خودتان جریان را میدانید ولی سه روز که سفارش نیامده.به نام یعقوبی 10/12/1388
پاسخ :
کد رهگیری: 735567112636
کد پیشتاز: 21251003710005213683
چک شد، مرسوله شما 9 اسفند ماه 1388 ساعت 7:35 صبح در پست قم بوده است. اطلاعاتی از برگشت مرسوله ثبت نشده درصورتی که فردا هم موفق به دریافت مرسوله نشدید به پست پیشتاز (واحد پست معطله) مراجعه و مرسوله خود را دریافت نمایید. با تشکر، موفق باشید.
قابل توجه دوستانی که می خواهند سرعت تحویل روش "پرداخت بانکی" را مشاهده کنند. شما می توانید با ورود به سایت tntsearch.post.ir و وارد نمودن کد پیشتاز(TNT) گزارش حرکت مرسوله از تهران تا قم را در 1 روز ببینید. در روش "پرداخت در محل" به دلیل عبور مرسوله شما از واسطه پستی این زمان تا 3 افزایش می یابد.

سحر
اگه میشه فیلم the eye رو بیارید. 10/12/1388

فاطمه
سفارش 524561543153 هنوز نرسیده، میدونم که فرستادید، گفتم که بدونید. 10/12/1388
پاسخ :
در هفته گذشته چند مورد تاخیر در پست اهواز داشتیم و مرسوله شما هم احتمالا در پست اهواز است.
سلام منظورم فیلم the messengers سال 2007 بود .ممنون 9/12/1388

iraj
سلام فیلم dear john رو لصفا بزارید.ممنون 9/12/1388
پاسخ :
چشم... فیلم Dear John درام و محصول 2010 است. DVD برسد روی سایت اضافه خواهد شد.

مازیار
سلام فیلم darren shan چی شد ؟ پس کی میذارین رو سایت؟؟؟؟ 9/12/1388

فرشید
سلام لطفا سریال jonas را در سایت قرار بدید تا سریال های disney شما کامل شود خیلی خوشحال میشم - من از طرفدارای disney هستم یعنی یه خریدار ؟؟ 9/12/1388
پاسخ :
با تشکر، سریال Jonas درحال تهیه است.

vida
اگه میشه این فیلم ها رو هم بیارید:
stay cool
business of falling in love
provinces of night
safety glass 9/12/1388
پاسخ :
Provinces of Night فیلم جدید Val Kilmer محصول 2010 است. safety glass همان
What Goes Up محصول 2009 است.
فیلم jump inازcorbin bleu رو ندارید؟ 9/12/1388
پاسخ :
Jump In! به زودی اضافه می شود.

sahar
mamnon misham agar film highschool musical4 & cheetah girls2 & camp rock2 ra biarin 9/12/1388

المیرا
سلام بدلیل برگشت خوردن محصولم نمی تونم سفارش بدم باید چیکار کنم؟ 8/12/1388
پاسخ :
سفارش خود را ثبت کنید. در مرحله انتهایی بعد از دریافت شماره 12 رقمی پیگیری کلیدی برای تبدیل سفارش به بانکی تعبیه شده، کلید را فشار دهید تا شماره حساب سایت نمایش داده شود. بعد از واریز مبلغ به حساب سایت شماره فیش/شماره ارجاع را در همان صفحه وارد فرمایید. درصورتی که صفحه را بستید می توانید در صفحه اول سایت شماره 12 رقمی پیگیری را وارد نمایید تا دوباره صفحه اطلاعات بانکی نمایش داده شود. تمامی دوستانی که بدلیل داشتن سفارش برگشتی با این مشکل مواجه شدند می توانند از طریق بانک هزینه سفارش های خود را پرداخت نماید. روش بانکی شامل 10% تخفیف هم می شود. موفق باشید.